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【2022~2023年】年末年始の出荷スケジュールについて

アンビカオンラインショップの年末年始出荷スケジュールについて、下記の通りご案内いたします。

【年末年始の出荷】
■2022年の年内出荷 受付は終了いたしました。ありがとうございました。
■2022年12月29日(木)午前9時以降~2022年1月5日(木)午前9時までのご注文
  →年明け2023年1月5日(木)より順次出荷予定

※ 倉庫での一日の出荷可能数を超えた場合には「翌日以降の出荷に変更」となる可能性がございます。
※ 最短の出荷可能日は各商品ページ(「カートに入れる」ボタン下)にてご確認いただけます。最終的な出荷可能日は決済前にご確認ください。出荷してからお手元へお届けまで、地域によって1~3日ほどかかります。 こちらからチェック


●【お正月休み前後の出荷・お届けに際してのご注意】
例年アンビカオンラインショップでお買い物が集中する時期となっております。
「休みの直前(12/22~12/29)」「休み明け(1/4~1/11)」には大混雑が予想されており当ショップでは最善を尽くしてまいりますが、倉庫での一日の出荷可能数を超えた場合には「翌日以降の出荷に変更」となる可能性もございます。予めご理解いただけますようお願い申し上げます。

※出荷後はお荷物の「送り状番号」を記載したメールをお送りいたしますので、お客様自身でお受け取り日時のご調整をお願いいたします。


●【お届け時間指定について】
ご選択いただいたお届け時間は「ご希望のお届け時間の目安」となります。
天候不良や交通渋滞に起因する大幅な配達遅延が発生することがございます。(配達が午後にずれる、翌日にずれるなど)ご入用の予定がある場合は日時に余裕を持って、前もってご注文お願いいたします。

お客様にご理解とご協力いただけますようお願い申し上げます。

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【サポートセンター・お問合せについて】
下記の期間休業とさせていただきます。

2022年12月30日(金)~ 2023年1月4日(水)

キャンセル・変更などのご依頼をメールやメッセージでご連絡いただいても対応いたしかねますのでご注意下さい。
※「1/5(水)より順次対応」させていただきますが、混雑が予想されます。
 商品発送・お問い合わせへのお返事はお時間を頂戴することがございます。どうぞご了承ください。
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【ご確認ください】
◆ご注文確定後のお支払い方法の変更や、商品追加などの注文内容のご変更はお受けいたしかねます。
※他のお荷物のお届けにも影響が出るため変更はお受けできません。ご注文確定前に今一度ご確認をお願いします。

◆到着日時のご変更は、出荷後に弊社からお送りするメール、又は不在票へ記載の「お荷物のお問い合わせ番号」をもとに配送業者へ直接お手配ください。

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【送料のご負担について】
下記の場合、お客様へ配送料の実費ご請求させていただきます。

 「返送にかかった配送料」「再送する場合の配送料」

・配送先ご住所や電話番号の記入不備により荷物が弊社へ返送となったとき
・連休中の不在等でお受け取りいただけなかったお荷物が弊社へ返送となったとき

 どうぞご了承くださいますようお願い致します。
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以上 お客さまのご理解とご協力よろしくお願いいたします。
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